Haloo,, ketemu lagi dengan saya yang akan membahas tentang manfaat media sosial dalam pemasaran Adakah orang di rumah Anda yang tidak terpengaruhi oleh internet? Kemungkinan Anda akan menjawab, “Hampir-hampir tidak ada.” Saat ini, internet sudah menjadi bagian yang tak terlepaskan dari masyarakat perkotaan (urban society).
Bukan saja dalam pembelian barang, melainkan juga dalam komparasi harga. Dan hal ini saya tekankan pada mitra-mitra saya dalam setiap training. Ya, saya rutin memberikan training kepada mereka, bukan saja soal motivasi tapi juga soal teknis.
Walaupun seorang konsumen tengah berada dan belanja di swalayan, namun tetap saja dia meng-kroscek harga barang sejenis di internet. Diam-diam, dia googling. Cek harga di marketplace. Kalau harga barang swalayan itu dirasa wajar, barulah dia beli. Kalau dianggap tidak wajar, dia hold dulu.
Ketika konsumen semakin lama menghabiskan waktunya bersama handphone dan internet, terus kita masih saja fokus memasang spanduk dan menyebar flyer, menurut saya itu BUKAN keputusan yang cerdas.
Jujur saja, selama ini saya mengajarkan mitra-mitra saya untuk benar-benar mahir ber-marketing-ria di socmed dan WA. Boleh-boleh saja kita cetak spanduk dan flyer, namun fokus utama kita adalah bagaimana menawarkan di Instagram dan Facebook, dua tongkrongan andalan netizen saat ini.
Harus diakui, Facebook adalah socmed terbesar saat ini, baik di Indonesia maupun di dunia. Adapun saya pribadi lebih menyukai Instagram ketimbang Facebook, apalagi fakta menunjukkan pengguna IG lebih berdaya beli ketimbang pengguna FB. Ini bukan soal selera, tapi soal realita.
Beberapa hari yang lalu, di forum ini saya sudah berbagi tips bisnis untuk pemula. Seorang pemula saya sarankan untuk menjual dan menjualkan terlebih dahulu. Jangan malah menghabiskan uang dan energi untuk mengurusi produksi, ruko (kantor), dan SDM. Itu tips bisnis dari saya untuk pemula.
alasan pebisnis pemula harus fokus pada pemasaran
Kenapa? Mengurusi produksi, ruko, dan SDM, ini pekerjaan yang kompleks sekali. Selain itu, juga menghabiskan biaya. Boleh dibilang, relatif berat bagi seorang pemula. Nah, kalau menawarkan lewat media sosial dan WA, ini akan jauh lebih ringan.
Bayangkan, akhir-akhir ini, sekitar 90 persen orang Indonesia memiliki ponsel. Bahkan 1 orang bisa punya 2 ponsel. Dan hampir semua ponsel tersebut berbentuk smartphone. Ini menurut analis-analis. Itu artinya, masyarakat (baca: prospek) semakin familier dengan Instagram dan Facebook, juga WA.
Perlu anda ketahui, Indonesia juga merupakan 1 dari 12 negara di dunia yang penggunaan smartphone-nya lebih tinggi daripada penggunaan komputer. Melalui smartphone, masyarakat memanfaatkan fasilitas WA dan Telegram, di samping fasilitas socmed seperti Instagram dan Facebook.
Saya tahu Anda aktif di akun IG dan FB Anda. Tapi sepengalaman saya, untuk tujuan bisnis, aktif saja tidak cukup. Anda harus belajar (baiknya ada pembimbing) soal marketing di IG, FB, dan WA. Sekali lagi, aktif saja sama sekali tidak cukup.
Pada akhirnya percayalah, promosi-promosi tradisional (spanduk, flyer, ruko, bazaar, pameran, dan sejenisnya) pelan-pelan mulai ditinggalkan, terutama dalam kategori-kategori tertentu. Ada baiknya kita mulai melek dengan promosi-promosi berbasis internet. Saya harap Anda siap. Benar-benar siap.
Berikut adalah manfaat pemasaran melalui media sosial yang bisa anda dapatkan
-
Meningkatkan Brand awareness dengan efektif
Membuat iklan di media sosial akan membantu Anda meningkatkan brand awareness atas usaha Anda terhadap audiens. Brand awareness merupakan hal penting yang perlu anda lancarkan, baik untuk konsumen yang sudah ada maupun untuk menarik konsumen baru. Hal ini bisa Anda terapkan dengan cara mempromosikan produk atau jasa melalui konten media sosial Anda.
-
Mendapat banyak insight
Mudahnya mengakses media sosial juga memudahkan Anda untuk menganalisa marketplace yang Anda tuju. Anda juga akan dengan mudah bisa melihat bagaimana interaksi konsumen Anda terhadap produk dan konten iklan Anda. Tidak hanya interaksi dalam lingkup brand Anda saja, Anda juga bisa turut menganalisa pesaing-pesaing bisnis Anda melalui iklan media sosial yang mereka buat.
-
Menaikan posisi di mesin pencarian
Pada umumnya, kita mencari sesuatu pasti lewat mesin pencari Google. Apapun yang kita temukan di halaman pertama, jadilah referensi untuk kita. Jarang sekali yang membuka hasil cari sampai ke halaman berikutnya. Maka dari itu, penting untuk menerapkan SEO (Search Engine Optimization) dengan baik untuk setiap konten iklan media sosial Anda. Susun konten iklan sesuai dengan target keyword yang ingin Anda tingkatkan posisinya di list pencarian Google.
-
Menambah pelanggan baru
Di masa pandemi yang serba online ini, membuat pengguna media sosial semakin sering mengecek akunnya, baik untuk berkomunikasi maupun membeli kebutuhan sehari-hari.Dengan adanya kedekatan dan penggunaan yang masif ini, pemasangan iklan di media sosial akan membuat dampak yang baik, mulai dari brand awareness, sampai dengan mengubah yang tadinya hanya sebatas melihat unggahan Anda jadi ikut menggunakan jasa dan produk Anda.
Memasang iklan atau melakukan kegiatan pemasaran media sosial terbukti efektif dan lebih mudah sesuai dengan kondisi masyarakat saat ini. Kini, hampir segala jenis kegiatan bermigrasi ke media online semua, terutama media sosial. Hal ini perlu Anda manfaatkan dengan strategi yang matang dan bijak agar audiens Anda merasa terbantu dengan konten yang Anda buat.
- Meningkatkan brand loyality
Postingan iklan yang Anda buat serta respon yang Anda sampaikan otomatis akan menjadi wajah dari brand Anda. Jika Anda mengeksekusikan kedua hal tersebut dengan baik, maka semakin besar juga peluang Anda untuk meningkatkan loyalitas konsumen terhadap brand Anda.
Semakin senang konsumen dengan layanan dan konten Anda, semakin tinggi kemungkinan pelanggan untuk loyal dengan brand Anda
Nah setelah membaca tulisan ippho ini tentang manfaat pemasaran melalui media sosial, pasti wawasan anda makin terbuka kan ya? Terlepas anda mau mempetahankan bisnis anda. Baca juga tentang cara menjadi miliarder muda di website ini. Semoga berkah dan kebermanfaatan ini terus meluas. Aamiin. Sekian dari saya, Keep on fighting.
About Author
